Cập nhật lần cuối: 01/2026
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Worklap cam kết tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng dịch vụ. Chính sách này mô tả cách Worklap thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo mật thông tin, cũng như quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
1.1. Thông tin Worklap có thể thu thập
Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại, email.
Thông tin mua hàng: Sản phẩm quan tâm/đặt mua, địa chỉ nhận hàng, ghi chú đơn hàng.
Thông tin hỗ trợ: Nội dung phản hồi, yêu cầu bảo hành/kỹ thuật liên quan đến sản phẩm.
1.2. Mục đích sử dụng thông tin
Worklap sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
Xác nhận đặt hàng, liên hệ tư vấn, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
Gửi thông báo liên quan đến dịch vụ/sản phẩm bạn quan tâm (ví dụ: xác nhận đơn, tình trạng bảo hành, thông tin kỹ thuật).
Gửi ưu đãi/khuyến mãi (chỉ khi bạn đăng ký nhận tin hoặc đồng ý).
Phân tích nhu cầu và xu hướng để cải thiện nội dung, dịch vụ và trải nghiệm website.
Worklap không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá nhu cầu cần thiết cho việc tư vấn/đặt hàng/hỗ trợ.
Điều 2: Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin
2.1. Phạm vi sử dụng
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ dùng trong nội bộ Worklap để phục vụ các mục đích nêu tại Điều 1.
2.2. Chia sẻ thông tin
Worklap không bán/cho thuê dữ liệu cá nhân. Worklap chỉ có thể chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết cho:
Đối tác vận chuyển/giao nhận (để giao hàng đúng người – đúng địa chỉ).
Đối tác kỹ thuật (lưu trữ website, bảo mật, vận hành hệ thống).
Trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật.
Worklap yêu cầu các bên liên quan tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ xử lý dữ liệu theo mục đích được giao.
Điều 3: Cookie và công cụ theo dõi
Worklap có thể sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:
Ghi nhớ lựa chọn của bạn (giúp trải nghiệm mượt hơn).
Đo lường và cải thiện hiệu quả website (ví dụ: thống kê lượt truy cập, trang được quan tâm).
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý: việc tắt cookie có thể làm một số tính năng hoạt động không tối ưu. Ngoài ra, nếu website sử dụng các công cụ của Google (ví dụ Analytics), bạn có thể tham khảo cách Google sử dụng cookie để hiểu cơ chế thu thập dữ liệu đo lường.
Điều 4: Thời gian lưu trữ và bảo vệ thông tin
4.1. Thời gian lưu trữ
Worklap lưu trữ thông tin trong thời gian cần thiết để:
Hoàn tất đơn hàng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng.
Thực hiện bảo hành/đối soát (nếu phát sinh).
Tuân thủ thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật (nếu có).
Thông thường, Worklap lưu dữ liệu phục vụ chăm sóc khách hàng tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn hoặc bạn yêu cầu xóa hợp lệ. (Bạn có thể điều chỉnh con số này theo vận hành thực tế.)
4.2. Biện pháp bảo mật
Worklap áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ dữ liệu như: phân quyền truy cập, kiểm soát hệ thống, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Trong mọi trường hợp, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet nào an toàn tuyệt đối; vì vậy Worklap khuyến nghị bạn không chia sẻ OTP/mật khẩu, và nên đăng xuất khi dùng thiết bị công cộng.
Điều 5: Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa/hạn chế xử lý dữ liệu (trong phạm vi pháp luật cho phép).
Rút lại đồng ý nhận tin khuyến mãi bất cứ lúc nào.
Gửi khiếu nại nếu nghi ngờ dữ liệu bị dùng sai mục đích.
Worklap sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý sau khi xác minh yêu cầu.
Điều 6: Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CỬA HÀNG MÁY TÍNH WORKLAP
Website: worklap.vn
Email: worklap.vn@gmail.com
Hotline: 0966.30.30.31
Hỗ trợ kỹ thuật: 0921.85.86.87
Địa chỉ: 658/6 CMT8, Phường 11, Quận 3, TP.HCM
GPKD: 41C8020387 – Cấp bởi UBND Q.3, TP.HCM
Hiệu lực và cập nhật
Worklap có thể cập nhật chính sách này để phù hợp hoạt động và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website Worklap.
